Частным клиентам Sberbank CIB закрыли доступ к институциональной аналитике
Опубликовано: 08.10.2017
Latest posts by Дарья Маслова ( see all )
Частных клиентов интернет-трейдинга инвесткомпании отключили от аналитических материалов Sberbank Investment Research. Доступ к ним на равных правах с профессиональными участниками рынка ритейловые клиенты имели исторически, и теперь эта практика прекращена.
«Я сам заметил, что меня отключили от аналитики, увы, никто меня об этом заранее не предупреждал», — рассказывает Андрей Виньков, который торгует через Sberbank CIB со времен «Тройки Диалог». Похоже, предупредить об отключении забыли не только Винькова. То же самое подтвердили еще три клиента компании: брокер не присылал никаких уведомлений об отключении доступа к аналитическим материалам. Представитель компании утверждает, что уведомление клиентам было отправлено.
Обнаружив, что его логин и пароль больше не действительны, Виньков сам позвонил в службу технической поддержки. Его перевели на клиентского менеджера, который объяснил отказ в доступе требованием комплаенса. «Интересно было бы узнать, как с точки зрения комплаенса отличается доступ к аналитике физических и юридических лиц, — удивляется Виньков. — Это большой удар по конкурентоспособности компании, потеря клиентов им обеспечена. Аналитика — одна из приоритетных вещей, если брокер не хочет давать аналитику, я найду другого брокера, который готов предоставить такую услугу». Это происходило в начале августа.
В пресс-службе Sberbank CIB подчеркнули, что, действительно, частных инвесторов и квалифицированных разводят, но объяснили это движением в сторону «кастомизации».
«Существуют регуляторные требования, в соответствии с которыми мы не имеем права раскрывать информацию и маркетировать некоторые типы ценных бумаг неквалифицированным инвесторам (например, о еврооблигациях и ADR), — объяснили в пресс-службе. — Поскольку аналитические материалы Sberbank Investment Research готовятся в первую очередь для институциональных инвесторов и профессиональных участников финансового рынка и ключевых клиентов, было принято решение о разделении аналитических материалов на две группы: материалы для институциональных инвесторов и профессиональных участников финансового рынка и материалы для розничных клиентов».